سياسة الاستبدال والإسترجاع

يتم قبول طلبات الاسترجاع أو الاستبدال فقط في حال وجود خلل مصنعي أو خطأ في الطلب.
• يشترط أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية، غير مستخدمة،
وبكامل التغليف والملحقات.
•في حال الموافقة على طلب الاسترجاع او الاستبدال، يتم إعادة المبلغ كاملًا بعد استلام المنتج وفحصه والتأكد من سلامته.
• رسوم الشحن غير قابلة للاسترجاع.
•تتم إعادة المبالغ عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة, خلال مدة لا تتجاوز (14 - 7) يوم عمل.
•الاستبدال متاح خلال 7 أيام من استلام الطلب.
•الاسترجاع متاح خلال 4 أيام من استلام الطلب.